“Schnallen Sie sich an, es wird eine stürmische Nacht!” Bette Davis sagte dies im Film All About Eve in den Fünfziger Jahren. Es wurde eine klassische Redewendung - und beschreibt am besten das Jahr 2001.

Die Ereignisse des elften September haben das Leben vieler unschuldiger Menschen in der zivilisierten Welt nachhaltig verändert und beeinträchtigt. Zwar heilt die Zeit alle Wunden, doch diesmal wird es länger dauern, als wir alle glauben.

Trotz allem Aufruhr haben wir unser Bestes getan, uns auf unser Geschäft und unsere Kunden zu konzentrieren. In diesem Jahr erweiterten wir unsere Organisation durch neue Büros in Curitiba, Brasilien; Belfast, Nordirland; Bristol, England; Antananarivo, Madagaskar; Caracas, Venezuela; Chiasso, Schweiz; Nürnberg, Deutschland und Nashville, Tennessee.

Unser Engagement für die fortwährende Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur ist ungebrochen. Neben der ständigen Erweiterung unserer bestehenden Programme sowie der Euro-Umstellung für unsere europäischen Niederlasssungen verbesserten wir 2001 auch unser „Document Imaging, Scanning und Bar-coding”-System. Darüber hinaus haben wir weder bei der Weiterbildung unserer Mitarbeiter noch bei der Erweiterung unseres Verkaufs-Teams Abstriche gemacht. Auch unsere „Value added in-House”-Leistungen an Mitarbeiter und Kunden wurden nicht eingeschränkt.

Gerne wird über neu gewonnenes Geschäft geprahlt, selten jedoch über verlorenes. Wir haben die Zollabwicklung der Ford Motor Company in Nordamerika verloren. Warum? Ford beteiligte sich an einem Softwareunternehmen, welches uns mit unserem Service überflüssig gemacht hat. Unsere Mitarbeiter, welche für Ford zuständig waren, haben hervorragend gearbeitet. Das Geschäft ging ohne deren Verschulden verloren. Expeditors arbeitet weiter für Ford und wir hoffen, auch unter Berücksichtigung der jüngsten Ereignisse, dass unsere Zusammenarbeit Bestand haben wird. Trotz dieses Rückschlags konnten wir das Neugeschäft weltweit noch ausbauen.

Ein Großteil des Erfolges ist auf unsere Strategie des organischen Wachstums zurückzuführen und wir sehen weiterhin Vorteile darin, diesen Geschäftsstil fortzusetzen. Ganz klar, Expeditors steht nicht zum Verkauf - zu keinem Preis - und dies ist ein entscheidendes Zeichen für unsere Stabilität, welche für unsere Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter so wichtig ist.

Dies ist um so wichtiger in einem schwierigen Jahr. Einige der Probleme, die 2001 so schwierig machten, konnten wir voraussehen. Wir achteten besonders auf die Kosten und konnten so einige Millionen Dollar einsparen. Wir werden auch in den kommenden Jahren wachsam bleiben.

Wie immer danken wir allen, die uns halfen, dieses Jahr zu meistern. Wir freuen uns auf das Jahr 2002, mit dem Wissen, weiterhin erfolgreich zu sein, wenn wir auf unserem eingeschlagenen Kurs bleiben.

Wie bereits gesagt, 2001 war ein schwieriges Jahr - es können nicht alle gewinnen. Aber, wir haben es geschafft und über einen Zeitraum von 20 Jahren gesehen ist es ganz natürlich, dass es manchmal etwas stürmisch zugeht.